为了让即将步入职场的学子们深入掌握职场高效率沟通和表达的技巧，3月14日下午，由广州开发区知识城校企创新创业联合会主办，中新广州知识城园区总工会、广州开投教育投资发展有限公司承办，广外黄埔研究院协办的“职引未来”第26期《职场高效率沟通与表达艺术》讲座在知识城校区进徳楼301教室开展。

讲座伊始，主讲老师首先让同学们围绕“沟通是什么？怎么看口才与沟通？你碰到沟通难度最高的情况是怎样的？”三个问题进行思考。她指出，沟通是我们职业生涯中不可缺少的技能之一，有效的沟通能够避免误解，使彼此达成共识、解决问题。沟通与表达的技巧不仅适用于职场，在日常生活中也不可或缺，因此学会与他人沟通至关重要。

随后，主讲老师从“高效沟通从礼开始、职场沟通场景应对、职场商务社交触点挖掘”三个方面内容展开讲解。她指出，认知对发掘潜能至关重要，沟通有效的开始是认识自己、了解自己。此外，沟通的目的是完成信息交换，期间“礼”至关重要，实现“礼”需要外观与内在的共同协作，外观包括衣着打扮、行为举止、语言表达、表情、方式等，内在包括需求、心、文化等，这需要我们在不同的场合注重自己仪容、仪表的整理，表情的管理，举止的得当，言谈的适当。

主讲老师还介绍了自我沟通、公共沟通、对点沟通、网络沟通、团队沟通和大众传播六种沟通类型，并强调，对于多样的沟通类型与方式，最基本的要诀即是一切从心出发，由真诚的心带着对沟通对象的尊重、付出和共赢的态度向外表达自己和倾听对方。

最后，主讲老师向同学们介绍了职场中常见的冲突问题，并与同学共同协作向大家示范了在职场中如何更好地进行沟通。

在互动环节，主讲老师非常耐心的引导同学们回答问题，并贴心为同学们准备了礼物，讲座现场气氛良好，同学们在也这次讲座中收获颇多。